Umzug

Umzug – Pleiten, Pech und Pannen inklusive

Umzug – allein dieses vermeintlich kleine Wort löst bei vielen Menschen Stress aus. Wer schon einmal einen Umzug alleine hinter sich bringen musste, weiß auch genau, wovon die Rede ist. Zig Kleinteile müssen in genauso viele Kisten verpackt werden. Möbel müssen nicht nur abgebaut, sondern im neuen Haus im Idealfall auch wieder zusammengebaut werden. Doch bevor sie im neuen Zuhause zusammengebaut werden können, müssen Möbel und Kleinteile erst einmal sicher dorthin transportiert werden. Und hier offenbart sich dann auch oftmals das erste Problem. Ohne fremde Hilfe lässt sich ein Umzug kaum bewältigen. Doch oftmals haben genau an dem für den Umzug anvisierten Termin alle Freunde und Bekannte wie durch Zauberei keine Zeit. Alleine einen Umzug stemmen, geht auch nicht. Also bleibt nur noch die Hilfe durch ein professionelles Umzugsunternehmen.

Professionelles Umzugsunternehmen und trotzdem rappelt es im Karton?

Was kann es Schöneres geben als einen Umzug, mit dem Sie quasi gar nichts zu tun haben? Während die fleißigen Helfer des Umzugsunternehmens Kiste für Kiste in den Lkw schleppen, können Sie sich bequem zurücklehnen und das Leben genießen.
Garantiert schnell vorbei ist es mit der wohlverdienten Ruhe jedoch dann, wenn die Sachen zwar heil in die Kartons hinein, aber wie durch ein Wunder nicht wieder heil aus dem Karton herauskommen. Wenn das Lieblingsgeschirr auf einmal einem Konfettiregen gleicht, ist es schnell vorbei mit der guten Laune.

Welche Schäden übernimmt das Umzugsunternehmen?

• Von einem Umzugsunternehmen werden in der Regel alle Schäden übernommen, die auch in deren Verantwortungsbereich fallen.
• Darunter zählen alle Schäden, die bei Beförderung und Auslieferung entstehen können.
• Im Handelsgesetzbuch ist die Haftung in diesem Zusammenhang auf 620€ pro Kubikmeter festgelegt. Sollte Ihre Einrichtung diese Versicherungssumme überschreiten, so ist es empfehlenswert, zusätzlich eine Transportversicherung abzuschließen.
• Bevor Sie sich für ein Umzugsunternehmen entscheiden, sollten Sie sich den Transportvertrag gründlich durchlesen. Einzelne Unternehmen verfügen in ihrem Vertrag über eine Klausel, die Schäden durch unabwendbare Ereignisse nicht abdecken. Hierzu zählen z.B. Schäden durch Naturgewalten.

So verhalten Sie sich im Falle eines Schadens richtig:

• Fällt Ihnen schon während des Umzugs ein Schaden auf, so sollten Sie diesen unbedingt sofort per Video oder Foto dokumentieren.
• Gegenstände, an denen Ihr Herz besonders hängt, sollten Sie schon vor dem Umzug fotografieren. So können Sie belegen, dass der Gegenstand vor dem Umzug noch intakt war.
• Schäden, die Ihnen während des Umzugs auffallen, sollten Sie schriftlich von einem leitenden Mitarbeiter unterzeichnen lassen.
• Unbedingt den gesetzlichen Rahmen für Reklamationen einhalten!
• Spätestens 14 Tage nach dem Umzug sollten Sie alle Reklamationen angezeigt haben.